Chính Sách Hoàn Tiền

Chính Sách Hoàn Tiền — SoiMenh.vn

Cập nhật lần cuối: 01/03/2026

1. Phạm vi áp dụng

Chính sách này áp dụng cho tất cả giao dịch mua gói phân tích trả phí trên SoiMenh.vn.

2. Điều kiện hoàn tiền

Bạn được hoàn tiền 100% trong các trường hợp:

  • Lỗi hệ thống khiến không thể xem kết quả sau khi thanh toán thành công
  • Thanh toán trùng lặp (chuyển khoản 2 lần cho cùng 1 đơn)
  • Kết quả không hiển thị đúng sau 24 giờ kể từ khi thanh toán

3. Trường hợp KHÔNG hoàn tiền

  • Đã xem kết quả phân tích trả phí thành công
  • Không hài lòng với nội dung kết quả (kết quả mang tính tham khảo)
  • Yêu cầu hoàn tiền sau 7 ngày kể từ ngày thanh toán

4. Quy trình hoàn tiền

  1. Gửi email đến [email protected] với mã đơn hàng
  2. Chúng tôi xác minh trong vòng 24 giờ
  3. Hoàn tiền về tài khoản ngân hàng trong 3-5 ngày làm việc

5. Liên hệ

Email: [email protected]